Valkoinen tunnuslukulaite poistuu valikoimastamme 15.9.2025
17.3.2025 Selkeytämme tunnistautumisvälineiden valikoimaamme ja haluamme varmistaa, että asiakkaillamme on aina nykyaikaiset ja uusimmat tunnistautumisvälineet käytössään. Valkoinen tunnuslukulaite poistuu valikoimastamme 15.9.2025 ja tarjoamme tilalle joko Nordea ID -sovelluksen tai mustan Nordea ID -laitteen. Mobiilipankkiin kirjautuminen valkoisella tunnuslukulaitteella päättyy jo 30.3.2025.
Nordea ID -sovellus on matkapuhelimeen tai tablettiin ladattava sovellus. Sillä voi kirjautua mobiili- ja verkkopankkiin, hyväksyä verkossa tehtyjä ostoja ja tunnistautua kolmannen osapuolen palveluihin, kuten OmaVeroon ja OmaKantaan.
Nordea ID -laite sopii asiakkaalle, joka ei voi käyttää Nordea ID -sovellusta mobiililaitteella. Sillä voi kirjautua verkkopankkiin, hyväksyä verkossa tehtyjä ostoja ja tunnistautua kolmannen osapuolen palveluihin. Laitteen ruudussa näkee mihin kirjautuu ja mitä vahvistaa.
Kerromme valkoista tunnuslukulaitetta käyttäville asiakkaillemme kirjeitse kevään aikana, miten saa käyttöön uuden tunnistautumisvälineen.
Valkoisen tunnuslukulaitteen voi toimittaa valtakunnalliseen SER-keräyspisteverkostoon maksutta.
Lue lisää Nordea ID -sovelluksesta sekä Nordea ID -laitteesta:
Nordea ID -laite ja tunnuslukulaite
Tunnista tietojenkalastelu ja varmista turvallinen asiointi
24.1.2025 Rikolliset kalastelevat aktiivisesti pankkisalaisia tietoja eri kanavissa. Voit saada pyynnön antaa pankkitunnuksesi tai korttitietosi esimerkiksi sähköpostilla, tekstiviesteillä, puhelimitse, nettikirppiksellä tai verkon hakukoneessa. Viestejä lähetetään eri toimijoiden nimissä. Muista, että pankkitunnuksia tai korttitietoja ei pidä ikinä antaa ulkopuoliselle.Varmista turvallinen asiointi:
1. Lue, mitä vahvistat. Ennen kuin annat pin-koodisi Nordea ID -sovellukseen tai Nordea ID -laitteeseen, tarkista, mitä sovellus tai laite pyytää sinua vahvistamaan. Mikäli toiminto ei liity omaan asiointiisi, älä vahvista pyyntöä vaan ota yhteyden Nordea Asiakaspalveluun.
2. Pysähdy ja varmista yhteydenoton aitous. Sinulle saatetaan myös luoda kiireen ja paineen tunne, jotta toimisit nopeasti. Pysähdy hetkeksi ja pohdi, onko yhteydenotto tai linkki aito tai vaikuttaako jokin asia liian hyvältä ollakseen totta.
3. Ole tarkkana linkkien kanssa. Varmista, että päädyt oikealle sivulle kirjoittamalla koko verkko-osoite osoitekenttään tai käytä mobiilisovellusta. Älä kirjaudu pankin tai viranomaisten palveluihin linkkien kautta, jotka ovat tulleet esimerkiksi sähköpostilla, tekstiviesteillä tai hakukoneiden kautta.
Lisää tietoa turvallisesta asioinnista löydät Turvallisuus-sivulta.
Senaatintorin konttori muuttaa kesän 2025 aikana naapurikortteliin vanhan pankkitalon viereen
7.1.2025 Nykyisen vuokrasopimuksen päättyessä Nordean Senaatintorin konttori Helsingissä siirtyy kesällä 2025 Aleksanterinkatu 30:sta naapurikortteliin 1800-luvulla rakennetun vanhan pankkitalon viereen. Samalla Nordean jo nyt käytössä olevat tilat osoitteessa Aleksanterinkatu 36A uudistetaan.
Uusi sisäänkäynti sijaitsee noin sata metriä nykyisestä konttorista ydinkeskustan suuntaan. Konttorin nykyiset palvelut ovat Nordean Premium-asiakkaiden saatavilla myös uusissa tiloissa. Muutto ei koske tallelokeropalveluita, jotka pysyvät paikallaan ja joiden toiminta ja palvelut jatkuvat myös kesän jälkeen nykyiseen tapaan.
Lue lisää lehdistötiedotteesta.
Olemme päivittäneet tietosuojaselosteemme
5.12.2024 Nordean tietosuojaseloste on päivitetty osana vuosittaista tarkistusprosessiamme. Tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Nordea kerää, käyttää, säilyttää ja jakaa henkilötietoja. Siinä kerrotaan myös, mitä oikeuksia sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Tietosuojaselosteen päivityksen tarkoitus on antaa sinulle entistä parempi käsitys siitä, miten käytämme henkilötietojasi.
Tietosuojaselosteeseen on tehty seuraavat muutokset:
- Tietosuojaselosteen kieltä on selkiytetty, jotta se olisi helposti ymmärrettävä.
- Olemme päivittäneet tietosuojaselostetta siltä osin, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteilla.
Voit lukea tietosuojaselosteen kokonaisuudessaanAvautuu uuteen ikkunaan ja tutustua siihen liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin:
Kysymyksiä ja vastauksia
Mikä tietosuojaseloste on?
Tietosuojaselosteessa kuvataan, millaisia sinua koskevia henkilötietoja Nordea kerää ja käyttää, mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteilla. Siinä kerrotaan myös, kenelle jaamme näitä henkilötietoja ja kuinka kauan henkilötietoja säilytetään. Lisäksi tietosuojaselosteessa kuvataan, mitä omiin henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia sinulla on ja miten voit käyttää näitä oikeuksia.Miksi tietosuojaseloste on päivitetty?
Tarkistamme tietosuojaselosteen sisällön vuosittain, jotta se on varmasti ajan tasalla ja kerromme avoimesti, miten henkilötietojasi käytetään.Mitä muutoksia tietosuojaselosteeseen on tehty?
Tietosuojaselosteen päivityksen tarkoitus on antaa sinulle entistä parempi käsitys siitä, miten käytämme henkilötietojasi. Tietosuojaselosteessa kerrotaan lisäksi nyt käytännöistämme aiempaa ymmärrettävämmällä tavalla. Tietosuojaselosteeseen on tehty seuraavat muutokset:
- Lisätty selventäviä ja avoimuutta parantavia esimerkkejä tietojen käsittelystä muun muassa turvallisuuteen, petosten estämiseen, pakotteisiin ja riskien mallintamiseen liittyviin tarkoituksiin.
- Selvennetty kolmansilta osapuolilta kerättäviä tietoja.
- Selvennetty tallentamista koskevia käytäntöjä ohjaamalla lukija etsimään lisätietoja Nordean ulkoiselta keskustelujen tallentamista käsittelevältä verkkosivulta.
- Selvennetty henkilötietojen luovuttamista.
- Tarkistettu ja päivitetty säilytysaikoja koskevat tiedot.
